2) ถ้าต้องการขอใบเสนอราคา ต้องทำอย่างไรบ้าง?
ทำได้โดยโทรศัพท์เข้ามาที่หมายเลข 02-432-6857 หรือเบอร์มือถือ 084-334-7575
เพื่อขอรับใบเสนอราคา หรือจะทำการส่งอีเมล์มาที่ (ใช้ได้ทั้งสองอีเมล์ค่ะ) info@specialinter.com
หรืออีกหนึ่งอีเมล์คือ ploynatchaza@hotmail.com ขอใบเสนอราคาทาง Line เบอร์ 0843347575
หรือจะสั่งซื้อทาง Skype ทำได้โดยการแอดมาที่ ploynatchaza@hotmail.com เสร็จแล้ว
แจ้งรายการสินค้า/จำนวน ที่ต้องการให้เสนอราคา พร้อมทั้งช่องทางที่ท่านสะดวกรับใบเสนอราคา
ทางร้านจะทำการติดต่อกลับและส่งใบเสนอราคาโดยเร็วที่สุดค่ะ ^^
3) อยู่ต่างจังหวัดจะสั่งซื้อสินค้ากับทางร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอปจากทางไหนได้บ้าง ?
การสั่งซื้อสินค้ากับทางเรา มีช่องทางที่เปิดรองรับสำหรับคุณลูกค้าอยู่ 5 ช่องทางด้วยกันค่ะ
สั่งซื้อทางเว็บไซต์
ทำได้โดย คลิกปุ่มสั่งซื้อของรายการสินค้าที่คุณเลือก จากนั้นทำการกรอก ชื่อ– ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์
ที่สามารถติดต่อกลับได้ แล้วระบบจะทำการส่งอีเมล์ แจ้งรายการสินค้าที่คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้า
จากทางร้าน และแผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไป ยืนยันรายการสินค้ากับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา
และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่าน ตามที่ท่านสะดวกจะรับค่ะ (เว็บสำหรับสั่งสินค้าออนไลน์ >>
http://www.specialintershop.com
สั่งซื้อทางอีเมล์ E-mail / Skype / Facebook Fanpage
ทำได้โดย คลิกปุ่มติดต่อเรา หรือส่ง E-mail มาที่ ***(ใช้ได้ทั้งสองอีเมล์ค่ะ) ***
E-mail >> info@specialinter.com หรืออีเมล์ ploynatchaza@hotmail.com
Facebook Fan Page >> www.facebook.com/specialinter
Skype >>> ploynatchaza@hotmail.com
จากนั้นทำการสอบถามสินค้า แจ้งรายการสินค้าที่ต้องการทำการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านแจ้งชื่อ
ที่อยู่การในการจัดส่ง แล้วทำการโอนเงิน หลังจากโอนเงินเสร็จแจ้งยอดและธนาคารที่โอนเข้าพร้อม
ทั้งแจ้งที่อยู่ในการจัดส่ง แค่นี้ก็เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ
สั่งซื้อทางไปรษณีย์
ทำได้โดย ส่งรายการสั่งซื้อสินค้า พร้อมชื่อ– ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้
หลังจากที่ได้รับเอกสารดังกล่าวแล้ว เจ้าหน้าที่แผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไป ยืนยันรายการสินค้า
กับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านสะดวกจะรับค่ะ
สั่งซื้อทางโทรสาร
โดย ส่งรายการสั่งซื้อสินค้า พร้อมชื่อ– ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้ มาทาง
โทรสารเบอร์ 02-432-6856 หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่แผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไปยืนยันรายการ
สินค้ากับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ตามที่ท่านสะดวก
จะรับค่ะ
สั่งซื้อทางโทรศัพท์ หรือทางLine เบอร์ 0843347575 / Line ID : nuploy_specialinter
ทำได้โดย โทรหรือไลน์มาสั่งซื้อสินค้าที่เบอร์ 02-4326857 มือถือเบอร์ 084-334-7575 พร้อมแจ้ง
ชื่อ – ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้ กับเจ้าหน้าที่แผนกจัดส่ง จากนั้นทำการยืนยัน
รายการสินค้ากับท่าน พร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านตามที่
ท่านสะดวกจะรับค่ะ
4) หลังการยืนยันการสั่งซื้อกับทางร้านแล้วใช้เวลาในการจัดส่งเท่าไหร่ ?
หลังจากที่ได้รับยืนยันการสั่งซื้อสินค้า พร้อมหลักฐานการชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ทางแผนกจัดส่งจะทำการโดยผู้ที่โอน และแจ้งชำระเงินก่อน 11.00 น. ของแต่ละวันจะจัด
ส่งสินค้าในรอบถัดไปของอีกวัน และส่งของในเช้าหรือบ่ายของรอบถัดไปอีก 1 วัน ซึ่งจะใช้
เวลาไม่เกิน 1 สัปดาห์ ยกเว้นสินค้าขาดสต๊อกอยู่ในขณะนั้น
ทางบริษัทจะดำเนินการส่งสินค้าใ้ห้ท่านหลังจากได้รับการโอนเงินชำระสินค้าแล้วเท่านั้น
5) สินค้าที่สั่งซื้อกับทางร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอป จะส่งถึงมือในสภาพดีหรือเปล่า ?
ทางร้านรับรองค่ะ ว่าท่านจะได้รับสินค้าในสภาพที่ดีแน่นอนค่ะ เพราะก่อนทำการจัดส่งสินค้า
ทางเจ้าหน้าที่จัดส่งจะทำการทดสอบและตรวจสอบสินค้าอีกครั้ง หลังจากที่ทางโรงงานผู้ผลิตตรวจ
สอบแล้วก่อนที่จะส่งออกมาจำหน่ายค่ะ และในส่วนของการบรรจุ ทางแผนกจะห่อกันการกระแทก
ในทุกส่วนที่เสี่ยงต่อการเสียหายเพราะฉนั้นคุณลูกค้ามั่นใจได้เลยค่ะว่าจะได้รับสินค้าในสภาพที่
สมบูรณ์และปลอดภัย 100 % ค่ะ
6) อยากทราบว่าถ้าสมัครเป็นสมาชิกร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอปจะได้รับสิทธิประโยชน์อะไรบ้าง?
สำหรับลูกค้าที่สมัครเป็นสมาชิกกับทางร้าน สิทธิประโยชน์หลักๆ ที่ท่านจะได้รับ มีดังนี้คือ
อย่างแรก คือ
ท่านจะได้รับข่าวสารจากทางร้านก่อนใคร ไม่ว่าจะเป็นสินค้าลดราคาพิเศษ รายการสินค้า
ออกใหม่ รายการสินค้านำเข้าพิเศษ ฯลฯ
อย่างที่สอง คือ
ได้สิทธิเข้าร่วมโปรแกรมพิเศษที่ทางร้านจัดขึ้นเป็นช่วงๆ โดยไม่ต้องลงชื่อ เพื่อสมัครเข้าร่วมโครงการ
อย่างที่สาม คือ
เมื่อซื้อสินค้าทั้งราคาปกติและราคาพิเศษ ทางร้านจะทำการสะสมยอดในการซื้อไว้ตลอดทั้งปี
เพื่อปลายปีจะจัดยอดซื้อเพื่อรับของสัมนาคุณพิเศษเฉพาะสมาชิกค่ะ
อย่างที่สี่ คือ
สมาชิกของเรา จะได้รับรับส่วนลด 3% ค่ะ สำหรับยอดซื้อสินค้า 35,000 บาทขึ้นไปค่ะ
(สำหรับบุคคลทั่วไป) และยอดซื้อ 60,000 บาทขึ้นไป (สำหรับบริษัท/ห้างร้าน)
7) ร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอป เปิด / ปิด กี่โมง แล้วหยุดวันไหนบ้าง ?
ร้านเปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่ 09.00 น. – 18.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการค่ะ)
8) ถ้าต้องการส่งวิทยุมาเคลม/หรือซ่อมต้องทำอย่างไร และมีขั้นตอนอะไรบ้าง ?
ร้านเราจะรับซ่อมเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากเราเท่านั้นนะคะ ส่วนขั้นตอนในการส่งสินค้ามาซ่อม
หรือเคลม มีดังนี้ค่ะ
1) จัดส่งเครื่องซ่อมส่งมาทางไปรษณีย์มาที่บริษัทฯ (แผนกซ่อมบำรุง)
ตามที่อยู่ที่ระบุในใบเสร็จหรือเว็บไซต์(แผนกซ่อมบำรุง) // หรือส่งตรงเข้าศูนย์ซ่อมใหญ่ตาม
ที่ระบุในใบรับประกัน โดยแนบใบรับประกันมาด้วยทุกครั้ง หรือถ้าไม่มีรบกวนเขียนระบุอาการ
แนบมาในกล่องให้ชัดเจน (บริษัทไม่มีนโยบายเดินทางไปรับเครื่องจากลูกค้ามาซ่อมค่ะ)
2) นำสินค้ามาส่งซ่อมเองที่ร้าน (คลิ๊กดูแผนที่)
3) เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเครื่องแล้วจะทำการตรวจเช็คสภาพอาการของเครื่อง
ถ้ามีค่าใช้จ่ายจะทำใบเสนอราคาแจ้งลูกค้าก่อนทุกครั้ง เมื่อลูกค้ายืนยัน
ที่จะซ่อมเจ้าหน้าที่ถึงลงมือซ่อม /หากลูกค้าไม่ประสงค์ที่จะซ่อมบริษัทฯ จะำทำการส่งเครื่อง
คืนแก่ลูกค้าโดยลูกค้าเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและชำระค่าบริการตรวจ
เช็คสินค้าเป็นจำนวนเงิน 100 บาท(ทุกกรณี)
4) ระยะเวลาการซ่อมเครื่อง
สำหรับระยะเวลาในการซ่อม ไม่สามารถระบุได้เนื่องจากต้องรอให้ช่างประเมินอาการ
ของเครื่องก่อนทุกครั้งและเป็นระยะเวลาโดยประมาณอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเสีย
หายของสินค้าและปริมาณงานซ่อมในขณะนั้น
(สำคัญมากถึงมากที่สุดรบกวนลูกค้าทำความเข้าใจด้วยค่ะ)
5) ขั้นตอนการส่งเครื่องซ่อมกลับคืนลูกค้า
เมื่อเจ้าหน้าที่ได้ทำการซ่อมเครื่องเสร็จแล้ว จะทำการส่งเครื่องกลับตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
โดยวิธีการส่งกลับถ้าลูกค้าต้องการให้จัดส่งทางไปรษณีย์ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง
หรือเดินทางมารับเครื่องซ่อมเองได้ที่บริษัทฯ กรณีไม่มารับเครื่องภายใน 60 วัน หลังจาก
วันนัด บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหาเครื่องชำรุดหรือเสียหาย
การรับประกันสินค้า จะรับประกันจากการใช้งานปกติเท่านั้น!!! หากทำการดัดแปลง
หรือแก้ไขโดยพละการ การรับประกันถือว่าเป็นอันสิ้นสุด!!!!!!
คำถาม - คำตอบ เกี่ยวกับวิทยุสื่อสาร